入门指引
第一次进来先看这一组，从入口到检索各有图示。
COMPARE · 01
v3.0 与 v2.6 并排，二十四项逐条对上
左栏是上一版的样子，右栏是现在打开后的做法。点上面的分类只看某一组，凡是换了做法的地方，右栏用琥珀色边线标出来。
24
项对照条目
8 / 36
一级栏目 / 索引编号
210+
份可下载资料
12MB
单份文件上限
对照条目
v2.6 上一版
v3.0 现在
01检索入口位置
v2.6首页顶部一个搜索框
v3.0首页顶部与导航第二栏两处入口，指向同一套索引
02栏目导航层级
v2.6六个栏目平铺成一行
v3.0侧边轨道列出栏目，第二栏再放检索分层
03首屏结构
v2.6四张横幅自动轮换
v3.0框景窗口收住内容，搜索框是唯一焦点
04版本标识
v2.6页脚角落一行小字
v3.0轨道顶端常驻版本标识，随时知道在看哪一版
05移动端入口
v2.6顶部横条菜单展开
v3.0右上角抽屉按钮，检索条固定在顶部
06覆盖栏目
v2.6九个栏目可搜
v3.0十二个栏目，收录一千八百六十余条
07同义词匹配
v2.6只认准确栏目名
v3.0别名映射二百六十组，换个说法也能搜到
08筛选维度
v2.6仅按栏目筛选
v3.0栏目与资料类型两个维度，可以叠着用
09建议面板
v2.6敲完回车才看到结果
v3.0聚焦即展开六条栏目建议，边打字边筛
10无结果提示
v2.6返回一片空白
v3.0给出栏目索引与常见问题两个出口
11状态保留
v2.6关掉页面就得重新输入
v3.0筛选状态记在地址里，后退能回到上一步
12发布节奏
v2.6有内容才发一条
v3.0每月两到四条，改动有规律可循
13公告版本标签
v2.6公告不标版本
v3.0每条公告带版本标签，一眼看出改的是哪一版
14历史归档
v2.6只留最近一年
v3.0保留最近五年，可按版本与栏目回查
15公告入口位置
v2.6藏在页脚一行文字里
v3.0轨道底部固定按钮，随时点进公告
16资料组织方式
v2.6按上传时间先后排列
v3.0八个一级栏目、三十六个二级索引编号
17资料规模
v2.6约一百二十份
v3.0二百一十余份，每月新增约十五份
18文件格式
v2.6只提供 PDF
v3.0PDF 与 DOCX 两种通用格式
19单份体积
v2.6未作限制，偶尔打不开
v3.0每份不超过 12MB，手机上也能顺利打开
20编号回查
v2.6靠文件名认
v3.0每份标注索引编号与更新版本，按编号回查
21回复时段
v2.6邮件不定时回复
v3.0工作日 9:00–18:00 在线回复
22邮件写法
v2.6没有固定写法
v3.0涉及资料与比对建议在标题注明“竞博焕新版”
23帮助入口
v2.6页脚一段说明文字
v3.0常见问题分组折叠，默认展开第一组
24维护团队
v2.6内容维护八人
v3.0十五人，其中编辑九人、检索与资料维护六人
换一个分类试试，或者回到「全部 24 项」看完整对照。
KEY CHANGES · 05
一改就影响习惯的五处地方
二十四项不必逐条背下来，先记住这五处。它们决定你打开页面后第一眼落在哪、点几下能拿到文件。
-
01
检索入口多开了一处
记不住栏目名的时候，不必退回首页，在导航第二栏直接输入就能开始找。
-
02
筛选能按类型叠着用
只想拿模板的时候，先选栏目再勾 PDF 或 DOCX，结果立刻少一多半。
-
03
公告带上了版本标签
看到一条改动，先看标签属于 v3.0 还是更早，再决定要不要跟着改自己的用法。
-
04
每份文件都有索引编号
把编号抄给家人或同事，对方在检索框里填同一串编号，打开的就是同一份文件。
-
05
写邮件时把版本说清楚
标题里带上版本和问题所在栏目，第一次回复就能给你准确位置，省掉一轮来回。
FAMILY · 07
替家人取资料，先从人找到栏目
家庭用户访问竞博焕新版时，问得最多的是「这份该给谁看」。先定人，再定场景，最后落到栏目编号，照下面三条走就不会拿错。
-
01家中长辈
想按步骤走一遍入口，字要大、说明要短
IDX-01–04 入门指引
-
02孩子第一次自己找
想知道搜索框怎么用，怎么从结果回到栏目
IDX-10–13 检索与栏目
-
03全家共用一台设备
想一次取齐常用文件，别再各自翻一遍
IDX-14–18 家庭场景
INDEX · 06
按栏目编号取文件，一次拿对
通用品牌站资料下载按八个一级栏目铺开，每个栏目占一段编号区间。想快点拿到，先按格式缩一半，再按编号找那一份。
版本说明
两版之间的改动逐条写明，适合对照时随手翻。
检索与栏目
搜索框怎么用、结果怎么回到栏目，都在这里。
家庭场景
按长辈、孩子、全家共用三种情形各备一组。
格式与模板
需要填写或转交的材料，直接取可编辑的那一份。
公告归档
过往公告按版本归好，查某次改动直接翻这一组。
常见问答
卡在某一步时先翻这里，多数问题一页说清。
联系与支持
写信前先看的说明，把版本和问题一次写清。
这一格式暂时没有对应栏目，换成「全部格式」再找一次。
SPEC · 08
文件规格与取用方式
取之前先看一眼格式和体积，能省掉下载后发现打不开的那一步。每份文件都带着编号和版本，随时可以回到原处。
- FMT提供 PDF 与 DOCX 两种通用格式，PDF 适合直接阅读，DOCX 适合填写后转交。
- SIZE单份文件不超过 12MB，用手机流量也能顺利打开，不需要额外解压工具。
- TAG每份都标注所属栏目索引编号与更新版本，编号形如 IDX-14–18，全站唯一。
- BACK想回查某份文件，把编号填进搜索框，或在下载区按栏目定位到同一段区间。
- KEEP归档保留最近五年记录，早些年的公告与资料仍能按版本标签翻回来。
ROUTE · 09
从检索到下载，三步走完
第一次取文件照着走一遍，之后就会变成习惯动作。三步加起来不到一分钟。
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定位栏目
约 30 秒在顶部搜索框输入你想找的内容，或从导航第二栏点进检索，先把自己落到某个栏目里。
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确认版本
约 20 秒回到上面的对照表核一下这一项在 v3.0 的写法，确认自己取的是新版文件，不是上一版残留。
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按编号取用
约 10 秒在下载区找到对应编号，点编号即可复制，发给家人或同事，对方按同一串编号也能找到这份文件。